Karlheinz Pflug Dipl. Wirtsch.-Ing. Verhandlungen im Verkauf, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement
Lexikon-Inhalt ;: Technischer Vertrieb Coaching & Training +#
Vertriebs Engineering ist ein Hybrid aus Vertrieb und Technik, die in industriellen und kommerziellen Märkten besteht. Kaufentscheidungen in diesen Märkten werden anders als in vielen Consumer-Kontexten getroffen, wobei mehr auf technische Informationen und rationale Analyse und weniger auf Stil, Mode, oder Impuls basiert. Daher kann verkaufen in diesen Märkten kann nicht an Verbrauchertyp-Verkaufsmethoden allein hängen, anstatt dessen stützt man sich stark auf technische Informationen und Problemlösung für die Käufer.
Neue Produkte und Leistungen sollten überzeugen, um eine
Business-Bedarf
zu decken (das heißt, um einen Geschäftszweck zu erfüllen).
Der Vertriebsingenieur ist damit sowohl "ein Verkäufer, der versteht und
Engineering anwendet" und "ein Ingenieur, der versteht, wie man
technische Systeme verkauft". Um wirklich erfolgreich zu sein,
gehören technische Erfahrung und ein paar Jahre
Vertriebserfahrung dazu.
Sie stellen somit nicht das Verkaufen in
den Vordergrund, sondern beraten und unterstützen auch. Sie bieten
diesen Service, verschiedenen internen oder externen Kunden, und sie
arbeiten für einen Hersteller, dies kann (Wartung seiner
Industrie-Kunden / Business-to-Business-Kunden) sein, für einen
Handelsunternehmen oder für einen Dritten, wie einem Ingenieurbüro oder
Systemintegrator.
Synonyme Bezeichnungen für diesen Job sind
Vertriebsingenieur, Sales Engineer, Systems
Engineer, Kundendiensttechniker, (Pre-Sales) Berater, Technical Account
Manager , Anwendungsingenieur oder Field Applications Engineer und
andere. Der Begriff Systemtechnik hat verschiedene Nuancen, aber, wie es
oft mehr oder weniger gleichbedeutend mit Wirtschaftsingenieurwesen.
Zunehmend werden Wirtschaftsingenieure als Sales Engineering eingesetzt.
Sinnvoll ist eine ständige
Weiterentwicklung im Verkaufstraining.
Tipps zur Verkaufspsychologie
Autor:
© Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)
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