Messetipps von Dipl. Wirtsch.-Ing. Karlheinz Pflug
Messe Tipp 11
Durchführung einer Messe-Beteiligung
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Durch gute Standgestaltung wird die richtige Atmosphäre für die Verkaufsgespräche hergestellt. Die klassische Verkaufspsychologie - die auch die Standgestaltung beeinflussen sollte - unterscheidet bekanntlich vier Stadien:
- Erregen der Aufmerksamkeit
- Erwecken des Interesses
- Bedarfswecken
- Herbeiführen des Kaufentschlusses
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Für die Verkaufsgespräche ist verständlicherweise die Anwesenheit von
ausreichend vielen, sachlich gut informierten, entscheidungsbefugten und
sprachenkundigen Firmenangehörigen erforderlich.
Besonders wichtig ist:
- Anwesenheit des Chefs oder seines Vertreters
- Anwesenheit von Mitarbeitern aus Produktion und Verkauf
- ununterbrochene Anwesenheit von Mitarbeitern am Stand
- Bestellen eines Standleiters
- Festlegen des Einsatzplanes
- korrekte Kleidung
- sympathisches und kontaktfreudiges Auftreten
- Namensschilder mit Firmenzeichen
- rechtzeitige und gründliche Schulung durch
Messetraining
- individuelle Betreuung der Besucher
- gutes Informationsmaterial
- Bewirtung und Repräsentation
- täglicher Erfahrungsaustausch der Standbesetzung
Nur ein geschultes Team ist in der Lage, gewissenhaft alle Aufgaben zu
erfüllen und dadurch den Erfolg der Beteiligung zu ermöglichen.
Eine Messebeteiligung ohne dauernde, fachkundige Standbetreuung ist wertlos!
siehe hierzu auch
Tipp 9
Trotz der großen Anforderungen, die im Laufe einer Messe an das gesamte Personal
gestellt werden, sollte der leitende Mitarbeiter Zeit finden, eine Reihe von
Aufgaben außerhalb des eigenen Standes wahrzunehmen:
Beschreibung
Dieses Buch richtet sich an Organisatoren und Mitarbeiter auf Ausstellungen,
Messen, Roadshows und Gewerbeschauen.
Wenn Sie nicht nur „dabei sein“, Bestandskunden bewirten und Visitenkarten
sammeln möchten, sondern vor allem Neukunden gewinnen, Anbahnungen und
Aufträge erzielen wollen, dann ergeben sich Fragen wie:
-Was stelle ich aus?
-Wie spreche ich Besucher an?
-Wie erkenne ich die wirklichen Interessenten?
-Wie bleibe ich trotz Informationsflut positiv im Gedächtnis der Besucher?
Der Erfolg auf der Messe hängt in erster Linie von den Mitarbeitern auf dem
Stand, ihrer Einstellung und Vorbereitung ab.
Ein noch so repräsentativer Stand alleine nutzt nichts, wenn das Standpersonal
nicht das Bestmögliche aus den Besuchern "herausholt". Manchmal werden
Besucher beraten, die keinerlei Bedarf haben oder die Präsentation erfolgt wie
im Alltagsgeschäft und ist damit bereits auf dem nächsten Messestand
vergessen. Ein Berg von Visitenkarten und Adressen zeugt bestenfalls von der
"so erfolgreichen" Messepräsenz, bringt aber noch keine Neukunden und
Aufträge.
In diesem Buch werden besonders die menschlichen Aspekte des erfolgreichen
Messeauftritts beschrieben. Sie erhalten außerdem viele praktische Tipps aus
eigener Erfahrung und Beratungstätigkeit des Autors.
Taschenbuch 140 Seiten, 29,90 € zu bestellen bei BoD Verlag ISBN 9783748192800 , oder im Buchhandel
© 1999-2022 Kh.Pflug
Karlheinz Pflug bietet Verkaufstraining für den Technischen Vertrieb und beratungsintensiven Verkauf sowie Vertriebscoaching auch zum Thema Akquise.
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