Karlheinz Pflug Dipl. Wirtsch.-Ing. Verhandlungen im Verkauf, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement
Lexikon-Inhalt ;: Technischer Vertrieb Coaching & Training +#
Die Alternativfrage ist eine geschlossne Frage, denn sie gibt eine der möglichen Lösungsmöglichkeiten vor. Damit verhindern Sie ein Nein und lassen Ihrem Gesprächspartner die Wahl.
Alternativfrage 1
"Ich bin nächste Woche wieder im Süddeutschen Raum und möchte
Sie dann gerne besuchen. Passt es besser am Mittwoch um 10 Uhr oder
am Donnerstag um 11 Uhr?"
Alternativfrage 2
"Gefällt Ihnen das Produkt A oder ist
Ihnen B lieber? "
Alternativfrage als Abschlussfrage
"Möchten Sie das Gerät mitnehmen oder sollen wir es anliefern?"
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Siehe auch Fragetechnik
Eine der wirkungsvollsten Fragetechniken ist die Pascal-Überzeugungstechnik ®. Mit ihr können sie Menschen ohne Argumentation überzeugen.
Autor:
© Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)
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